Veelgestelde vragen
Over boeken, de VR-momenten, de boot en de dag zelf. Nog een vraag? Bel of mail ons.
Boeken en plannen wijzigen
Kan ik aan boord een ticket kopen?
Nee. Je hebt een online reservering met datum en tijd nodig.
Kan ik mijn rondvaart wijzigen of annuleren?
Ja. Tot 24 uur voor vertrek annuleer of wijzig je gratis. Mail je boekingsnummer naar info@vrvoyage.nl, dan boeken we je rondvaart om of krijg je je geld terug.
Gaat de rondvaart door bij zwaar weer?
Nee. We laten het je ruim van tevoren weten en boeken je reservering om of betalen je terug.
Kan ik de rondvaart cadeau geven?
Ja. Bestel online een cadeaubon. Die komt per mail, en wie hem krijgt kiest zelf een datum en tijd.
De VR-momenten
Draag ik de VR-bril de hele rondvaart?
Nee. Het grootste deel van de rondvaart is de bril af, ook bij de mooiste plekken. Zo zie je ook het Amsterdam van nu.
Ik word snel wagenziek. Is de rondvaart iets voor mij?
VR kan in het begin intens voelen, maar je went er snel aan. De 7 VR-momenten duren zo'n 2 minuten, met pauzes ertussen. Je plek in de animatie is je plek in de boot, dus de bewegingen van de boot voelen natuurlijk. Je kunt altijd even je ogen dichtdoen of de bril afzetten.
Hoe lang duurt de rondvaart?
75 minuten. In die tijd zet je 7 keer de bril op, telkens zo'n 2 minuten.
In welke talen is de rondvaart?
Voor de animatie en de audiotour kies je Nederlands, Engels of Spaans. De gids aan boord spreekt Nederlands of Engels.
Vanaf welke leeftijd kunnen kinderen mee?
Vanaf 5 jaar. Tot en met 17 jaar betalen kinderen het kindertarief.
Aan boord
Is er een toilet aan boord?
Ja, alle boten hebben een toilet aan boord.
Zijn de boten in de winter overdekt en verwarmd?
Ja, alle boten zijn overdekt en in de winter verwarmd.
Is VR Voyage rolstoelvriendelijk?
Ja, als de rolstoel inklapbaar is. Laat het ons wel vooraf weten.
Mag ik eten en drinken meenemen?
Nee, eigen eten en drinken is niet toegestaan. Een welkomstdrankje is inbegrepen, en meer drankjes en snacks zijn aan boord te koop.
Kan ik aan boord contant betalen?
Nee, aan boord kun je alleen met pin of creditcard betalen.
Er komen
Waar stap ik op?
Aan de Leidsekade 101, op de steiger tussen Holland Casino en het Leidseplein. Aan het water staat een bord van VR Voyage.
Mag ik een koffer meenemen?
Nee, er is beperkt ruimte aan boord. Kleine tassen en rugzakken mogen wel mee.
Zijn huisdieren welkom aan boord?
Ja, zolang andere passagiers er geen last van hebben.
Nog een vraag?
Bel of mail ons. Voor een groep of bedrijfsuitje staan de mogelijkheden op de groepenpagina.